19 mars 2021. j'ai un forfait et la connection tres lente ça fait une semaine le debit bas & le ping entre 500-700ms, la quality de service et mauvais aussi. Une solution complète et avantageuse avec Wi-Fi haut débit illimité, appels fixes illimités et cloud professionnel. Lorsque j’ai ensuite demandé qu’on remplace mon routeur 2 antennes initial par le 6 antennes hé bien j’ai eu droit à : 1/ oui bien sûr vous y avez droit 2/ vous risquez de devoir attendre pq il faut l’accord du chef 3/ oui mais vous savez que vous devrez le payer 500Dh êtes vous d’accord etc ... J’ai appelé une dizaine de fois entre le fin décembre et début février jusqu’à mon dernier appel ou j’ai demandé « soit vous me le remplacez soit je reviens au forfait 100M » la demoiselle m’a demandé de patienter et au bout de 5mn elle me répond « c’est bon vous êtes repassé à 100M » ! Exprimée elle aussi en mégabits par seconde (Mb/s), elle a notamment un impact direct sur le temps d’envoi des documents et fichiers. Client orange, offre Darbox, le débit est moins de 100 eme (oui le centième, ce n'est pas une erreur) de ce qui est dans le contrat, --> réponse d'orange passer sur le prochain palier, lol. Je formule une seconde et une troisième réclamation, en précisant qui plus est mon mari est en télétravail et qu'il lui est impossible de travailler sans connexion. A 500 Dh par mois, les clients auront droit à un accès à internet via Fibre optique avec un débit de 100 Mb/s, alors qu'il faudra débourser 1000 Dh mensuellement pour bénéficier de l'offre internet de 200 Mb/s. Ils limitent les utilisateurs pour maintenir la qualité de connexion mais ils nous limitent les gens à moins de 100kbps. Afin de mette mon nom d’utilisateur et … Le Maroc a amorcé la démocratisation du haut débit avec l’entrée en jeu de la fibre optique. 1 790 DH. Bonjour,Je viens d'appeler le service entreprise Orange pour la 3 -ème fois au numéro 0520178178 au sujet d'un problème de sécurité au niveau du routeur modèle ZTEGF660 où la sous catégorie Sécurité LAN est absente dans le menu de configuration ( n'importe qui peut se connecter au routeur via les ports LAN). C'est inutilisable ! Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise. Maroc Telecom met à votre disposition le service de paiement en ligne qui vous permet de régler vos factures du Fixe, Mobile et Internet en ligne par carte bancaire en toute sécurité. La connexion 4G idar duo est extrêmement lente le soir ou quand on atteint 3Go/24h. Plus d’infos. Date de l'expérience: Personne ne se présente. Voilà quelques mois j'ai déménagé au Maroc, et pour ma connexion j'ai choisi de prendre la fibre optique 100 Méga. pour toute information complémentaire contactez notre centre clientèle internet au 115. fibre optique Services. 24 février 2021, Date de l'expérience: C une honte à orange moi je pay un abonnement fibre et rien ne marche je vous déconseille fortement orange c de l arnaque pur et dur moi je vais retourner chez Maroc Telecom valeur sur orange a éviter je le dit se sont des voleur, depuis 1 mois et demi, j'ai eu le tort de résilier maroc tel pour prendre le wifi orange flyboxà partir de 16h30 et les weeck ends, même par 1 méga de débit. Bilan 17 jours plus tard (pour le moment) : je n'ai toujours pas la fibre… inefficacité et manque de professionnalisme redoutables! Surtout la Fibre Optique! Alors que la fibre optique s’est largement démocratisée en France, il existe aujourd’hui une dizaine d’offres Fibre sur le marché des Fournisseurs d’Accès à Internet. Lire 1 avis de plus à propos de Orange Maroc ... Hassan 1 avis. 9 avril 2021. Le raccordement du domicile n'est pas en fibre mais en câble coaxial. Date de l'expérience: 11 février 2021. Ma connexion 3g ne fonctionne plus depuis ce matin ! Si les avis sosh fibre des clients sont positifs, c’est également grâce au matériel proposé par la filiale low-cost d’Orange. Connexion et services merdiques... Mais on a pas le choix, ils continuent à nous plumer. !Je me demande pourquoi ces arnaques,c'est ce qu'on appelle le vol déguisé....Allah yakhod fikom l7a99.....je suis en cours de résiliation.....très très très mauvaise expérience, Fibre optique tjrs en panne, débit faible très inférieur à celui souscrit 12Mb et parfois 1.13 Mb reçu. Une offre mediocre cest purement de larn...que le soir le debit tombe a 1m mega jai contacté le service client a plusieurs reprise sans aucune resolution ajouter a ca un service technique quis se fou.. de ta geule quand tu les appel a ne pas prendre. avec 3 antenne 2 port téléphonique 1 port USB jusqu’à 100Mbits JAZZTEL Eligibilité Fibre optique Orange. 9 mars 2021, Une connexion DarBox de 12Mo....ce qui est vendue.je fais du télétravail , je reçois la journnée une moyenne de 3Mo, Attendez..., encore pire, le soir moins de 1Mo.Je fais marcher Youtube avec une qualité de 320p ....eeet qui coupe ..... fiiiiiiiiiiink yal HD, full HF, 4K, b9aw b3aaad.Je rajoute : des réclamations depuis le mois de Novembre,....Orange n'a pas de solution parait-il!!!! © 2021 Trustpilot A/S. pour service technique, dommage sa sera mon dernier moi d abonnement, Dar boxe fixe, Wi-Fi 0.8 Mebit ,obligéde utiliséun autreopérateur pour se connecter. Une "box" m'a été fourni, il s'agit d'une HUAWEI HG8245H. Offre RED box Très Haut Débit: offre disponible sous réserve d'éligibilité technique et géographique et de raccordement en fibre optique (sauf raccordement du domicile). itissalat al maghrib avis d’appel d’offres ouvert pr576975/pi : pr576975/pi - abonnement et distribution des journaux et publications au profit des responsables iam. Date de l'expérience: de plus j'ai informé l'agence de route d'agourai de meknes.ils ont envoyé une réclammation à casablanca et il ont promis que l'assistance technique d'orange vont m'appeller pour régler le probleme mais peronnes ca fait plus d'un mois.autre chose je n'arrive pas meme à entrer sur l'interface du modem.j'entre le code deriére le modem mais sans vain.noter bien que je maitrise les outil informatique et élétroniques..fais gaffffffffffffffffffffffffffffff!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Honteux aucun wifi on paie pour rien plus jamais je ne prendrais de forfait chez eux !!! © 2021 Trustpilot A/S. Des voleurs professionnels! 5 avril 2021, De part mon travail dans la servie client depuis plus de 15 ans et en tant que client, je peux témoigner que c’est la pire société que j’ai vu de toute ma vie que ce soit en qualité de prestation ou de relation client . 8 avril 2021. Fibre optique; ADSL XTRA by inwi; idar; idar; Wifi en déplacement; Wifi sans abonnement; Wifi avec abonnement ; Wifi7dak; Couverture réseau; Déjà Client. Maroc Telecom met à votre disposition le service de paiement en ligne qui vous permet de régler vos factures du Fixe, Mobile et Internet en ligne par carte bancaire en toute sécurité. 28 février 2021. Il est installé gratuitement. cable fibre optique maroc J’aimerais voir plus d’images en rapports avec cable fibre optique maroc avec des avis favorables des internautes et au meilleur prix… Impossible de mettre 0 étoile: dommage :je l'aurais fait volontiers. La première transmission de données par fibre optique est officiellement attribuée à Charles Kao et Georges Hockman en 1966. Vous bénéficiez d’une connexion internet très haut débit, jusqu’à 20 fois plus rapide que l’ADSL et sans coupure. Newsletter. Quel que soit l’opérateur qui a déployé la fibre dans l’immeuble, vous pouvez opter pour l’offre de votre choix. Un services très nul,longtemps au téléphone pour fixer mon problème, malheureusement sa termine sans réponse, c est mon dernier moi d abonnement, j ai acheté ce Darboxe fixe cher, je serai obligé de passer par un autre opérateur, dommage pour cette grande boîte internationale. Mais j'essaye tant bien que mal de leur dire que ma connexion ne passe plus à cause de leurs manipulations mais ils s'en foutent royalement. GROSSE DECEPTION !!!! Fibre optique tjrs en panne et temps de réponse trop long Fibre optique tjrs en panne, débit faible très inférieur à celui souscrit 12Mb et parfois 1.13 Mb reçu. J'ai souscrit un abonnement fibre optique chez IAM ça fait 3 mois. Services très faible, ça fait 20 minutes. 6 mars 2021. Service vraiment médiocre. impossible d'avoir accès à l'iptvnombreuses réclamations, rien n'y faitje propose de créer une page facebook ou autre et de se réunir pour boycotter le paiement des factures tant que la situation n'est pas règlée. Maroc Telecom vient de refondre ses offres de Fibre Optique en augmentant le débit dans le cadre desdites offres. Facture mensuelle de 500 Dh, c’est juste de l’argent perdue. MA. Pour que votre logement soit raccordé, il est nécessaire d’obtenir l’accord du syndic de copropriété. Fibre optique Maroc Telecompremier test apres branchement et installationFibre optique testé sur Speedtest et ZoneADSL Afin de mette mon nom d’utilisateur et … Mais depuis plus que 48h la connexion est carrément interrompue pas d'internet. FUYEZ ne perdez pas votre argent et votre temps ils ne sont pas les seuls au monde!!! Avis Fibre Free : les points positifs. Voici mon feed-back par rapport à cet appel:- A chaque appel, ils n'ont pas répondu à mes attentes alors que j'avais un jugement positif par rapport à la qualité de service.- On me demande de contacter le service commercial alors que c'est un problème technique? 3 mars 2021, La meilleure solution qui nous reste c’est la résiliation, stop stop stop , Date de l'expérience: AVIS D’EXPERT Bastien Meaux, responsable marketing de Beta Systems 1 Constituer une équipe IT & métier Un projet IAM, transversal, ne peut être conduit uniquement sous l’angle technique. Renseigner mon adresse. Sans parler de leur SAV qui est vraiment nul Aucune communication avec les clients Ils cherchent que l'encaissement d'argent sans le moindre feedback, Date de l'expérience: Coupures très fréquente, et pire, en réalité un débit de seulement 6 mégas au prix du 12 mégas. This speed test relies on an exclusive algorithm allowing you to measure accurately download bitrate, upload bitrate and latency of your connection. Il s’agit de la vitesse de transfert de l’ordinateur vers le réseau. 3 avril 2021. Date de l'expérience: Je rappel pour avoir une autre opératrice et même chose cependant dans la facture pas déduction qui n est pas notre objectif mais plutôt la continuité du service et SAV correct.Si tu as des enfants qui font les cours à distance prévoir cours de soutien de 48h:)Societe multinationale mais a MULTIDEFAILLANCES.Temps d attente élevé même au tel et réactivité très faible.Je déconseille, Date de l'expérience: il faut toujours déplacer le modem.fenetre .terrasse.....ne marche pas ....c'est de la .........!!!!!!!!!!!!!!!!! ONT Fibre Optique Dual Mode - Nokia G240WB. Quand j'ai accédé au menu du routeur ZTE GF660 je me suis rendu compte que cette partie manquait dans le menu de configuration )- finalement, j'ai demandé à être contacté par un superviseur, je n'ai pas encore reçu son appel. Revendiquez le profil de votre entreprise pour accéder gratuitement aux outils Business de Trustpilot et vous rapprocher de vos clients dès aujourd'hui ! 1 990 DH. Plusieurs réclamations faites toujours rien je doit payer de quoi rester connecté Grosse Déceptions, Vraiment fuyez tand que vous le pouvez, ils font des abonnements cher, la connexion est pourrie, c’est pitoyable ça. Routeur fibre optique maroc telecom 100Mbits. Vers tous les mobiles nationaux 249 Dh /mois . J'ai fait une demande de migration de ma, ça fait 3 semaines rien n'a été fait malgré les reclamatoon que j'ai faites et qui sont restés sans suite, Bonjour tous le monde,je suis client chez eux aussi depuis un boud de temps, et je ne dirai pas que je suis satisfait, mais tant qu'il n'y'a pas d'autres operateurs, c'est le monopole !alors j'ecris ce poste pour partager avec vous les Best practices pour avoir une reponse rapidement et efficace, surtout pour la dame qui a demandé la fibre et qui attend depuis 1jours, et ne sais pas si on lui demandera de payer, alors, voila :1- toujours demander le numero de ticket lorsqu'on fait une reclamation, car ca vous sera utile pour remonter votre reclamation à la hierarchie,2- si le premier ticket n'aboutit pas dans 48h, deplacer vous vers une agence, et refaite une reclamation, cette fois ci il faudra demandé un accusé de reception de la reclamation (un papier avec le numero de ticket cacheté par le chef d'agence), generalement à cette etape vous sentirez des mouvements,3- si ces solutions ne font rien bouger, alors la il faudra passer à la maniere forte : envoyer un email detaillé bien fait à la Top Hierarchie (Tickets ouvert + chronologie des faits) comme ca ils savent tres bien que vous n'envoyez pas cet email pour jouer,emails a utiliser :('a.ahizoune chez iam.ma'; 'a.maamar chez iam.ma') si vous cherchez sur google, vous verez que ce ne sont pas des personnes de la basse hierarchie, mais IAM elle meme et ils savent ce que veut dire un client, au contraire des techniciens et teleoperateurs auxquels on a affaire.4- pour la partie paiement, il faut imperativement noter les dates ou vous n'avez pas beneficié d'internet (a cause de la coupure ou la non installation tous simplement) et faire une reclamation pour ca, dire tous simplement que "j'avais pas internet de cette date à cette date, et qu'il ne faut pas le compter dans ma prochaine facture" et prendre bien entendu le N° de ticket avant de raccrocher,j'espere que tous ca va aider le maximum de personnes ici et ailleurs,CordialementAnass. Eligibilité Fibre Optique IAM. Une semaine plus tard, un technicien se présente pour nous expliquer qu'il faut tirer un câble et qu'on nous enverra quelqu'un dans la semaine "normalement" : la même chose que la semaine précédente! La connexion est émaillée de coupure inopinées et fréquentes jusque là on supporte . Je suis assis tranquillement chez moi gérant la misère causée par ma connexion orange ( abonné à la fibre optique avec un débit de 50 Mega , mais on dirait pas) et subitement ma connexion se coupe ! Avec La Fibre Optique, Orange vous propose une nouvelle technologie performante et vous permettant d’avoir une expérience de navigation unique.
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