la livebox n'est pas accessible

Ou sinon connectez-vous à son espace client et suivez quelques démarches. Pour y accéder, vous devrez saisir dans la barre d’adresse de votre navigateur internet votre adresse IP publique, suivie de « : » et le numéro du port que vous avez ouvert. Sur les premières Livebox et la Livebox 2, elle s'exprime par les diodes : chaque diode indiquel'état d'un service de la Livebox (alimentation, WiFi, ADSL,..). Source : Documents contractuels Orange Attendre environ 30 secondes ... La phrase suivante apparaît à l’écran : «L’appareil redémarre. Il est à noter que généralement, la clé WEP figure sur un autocollant collé sous votre Livebox. La Livebox est une box très bavarde lorsqu'elle rencontre un problème. Ecran noir et message d'erreur "cette chaine n'est pas accessible" J'ai rebooté la livebox et le décodeur tv , j'ai réinitialisé le décodeur tv et reset la livebox. Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent ! si vous avez accès au panneau d’identification de la camera, c’est que votre camera IP est bien paramétrée. Bonjour, J'ai constaté ce soir que sur l'ensemble des chaines de ma Livebox Play (IHD92) Sagem Fibre, j'ai le message suivant : Nous sommes désolés mais la chaîne demandée n'est pas accessible. Le firmware de la Livebox 2 permet de simuler une DMZ (le poste isolé est toujours accessible depuis le réseau local). Le décodeur est branché directement à la livebox. La facturation se fait lors selon la grille tarifaire d’un appel local. Si cette page d'accueil ne s'affiche pas, cela signifie que votre problème de navigation est dû à un problème de liaison entre votre ordinateur et la Livebox. Retrouvez ici nos meilleures offres de prix pour vous équiper en caméras connectées. Si cette page d'accueil ne s'affiche pas, cela signifie que votre problème de navigation est dû à un problème de liaison entre votre ordinateur et la Livebox. La configuration d'une DMZ nécessite de bonnes connaissances en matière de sécurité vu la chute de protection engendrée. Le service est marqué comme inaccessible. Du … Car on le sait, personne n'est à l'abri de problèmes. Administration Livebox 5 - Sauvegarde local configuration Livebox Une fois l’ensemble de ces champs renseignés, vous  devez cliquer sur « Appliquer ».Sauvegarder la configuration pour éviter de devoir recommencer en cas de problème avec la LiveboxVous constaterez alors qu’une nouvelle ligne s’est ajoutée au tableau : le paramétrage est dès lors terminé. A moins d'une migration de l'ADSL vers la fibre, cas dans lequel "le passage vers la Livebox 5 est nécessaire", précise le FAI. Pour le vérifier, veuillez tester l'accès à la page d'accueil de la Livebox avec votre navigateur. J'ai redémarré la box et j'ai aussi fait des reset, le tout en vain. Cliquez sur Soumettre. Vous allez alors avoir accès à l’administration de votre livebox. Celle de ne pas être en avance de phase sur les technologies embarquées par la Livebox est un choix assumé, cohérent avec le discours global de la société. A noter: Pour connaitre le port par défaut de votre caméra IP vous pouvez vous référer au tutoriel suivant: Quel est le port par défaut de ma caméra IP?. Nous pouvons prendre le contrôle de votre ordinateur à distance via le logiciel Team Viewer afin de faire la configuration de votre caméra ou de votre box à votre place. On vous a précisé que la livebox 4 est seulement disponible avec la livebox UP ADSL d'orange. L'adresse IP locale de la caméra va changer en Wi-Fi, utilisez de nouveau le logiciel vous permettant d'obtenir l'adresse IP de la caméra, saisissez cette adresse IP dans la barre d’adresse de votre navigateur internet. La première étape, simple, mais extrêmement importante, consiste à associer votre camera internet à votre Livebox via un câble réseau de type RJ45. A l’occasion de cette troisième étape, nous allons procéder à l’ouverture d’un port de votre Livebox, afin de pouvoir rendre possible l’accès à votre camera IP depuis internet. W22: Une fois ces identifiants renseignés vous accédez au panneau d’administration de la caméra IP. Le partage de fichiers est bien activé et le groupe résidentiel fonctionne. si vous ne pouvez y accéder,  vous devrez recommencer la manipulation ci-dessus : vous avez en effet sans doute commis une erreur en saisissant votre clé WEP. Ne l’éteignez pas. Le replay fonctionne mais pas la TV. Si cela ne marche pas avec le mode "Advanced Port Based", en "802.1Q VLAN" il faut (mais dans les réglages ce généralement pas "user friendly") Pour le switch1: Untagged VLAN1 ports n° 1-3-4-5-6-7, Untagged VLAN2 port n°2 et Tagged VLAN 1 et VLAN 2 port n°8. J'ai testé sur un autre port ethernet de la livebox, pareil. Par contre si vous en avez plusieurs alors il faudra forcément passer par ce type de service pour configurer plusieurs ports derrière ce DNS Dynamique. Oui bien sur, c'est la première chose que j'ai essayé pour effectuer une connexion depuis le domaine publique. il existe également un autre moyen que la méthode « du compte MSN » concernant l’adresse IP variable, c’est de créer un compte DynDNS virtuel pour obtenir une adresse IP, puis de configurer votre Livebox pour lui indiquer les paramètre de ce DynDNS dans la rubrique Réglages Service DynDNS. Nos produits et services sont faits pour vous assurer un confort supplémentaire dans la sécurisation de votre environnement! Merci de patienter ... », Un compte à rebours se déclenche (ne pas débrancher les câbles pendant ce temps). J'ai redémarré la … Nous livrons dans plus de 160 pays, en France mais aussi dans toute l'europe et dans le monde entier. Autre élément bizarre, la livebox n'est pas reconnue comme sur mes autres ordi et la connexion se somme réseau et pas livebox.... comme sur mes autres PC. Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …. L'adresse n'est pas fixe, mais je mets à jour un DNS public à chaque fois qu'elle change. En revanche, si vous préférez plutôt le service téléphonique, le numéro attribué est le 3900. Vous savez a présent comment procéder a une ouverture des ports NAT sur une Livebox 5 et Livebox 5 Pro et même Livebox 4 vu qu’elles ont toutes le même interface. Home Protection vous aide à mieux protéger vos proches et vos biens. Si vous préférez souscrire sur la boutique d'orange mobile, ce sera obligatoirement cette offre orange adsl que vous devez choisir. Lancez le logiciel et identifiez l'adresse IP correspondant à la caméra IP que vous souhaitez configurer. Conseil : Effectuer une sauvegarde local de la configuration de la Livebox, on ne sait jamais. Même si les modèles de caméras IP disponibles sur le site HomeProtection.fr sont des cameras Wi-Fi, c’est à dire fonctionnant sans fil pour se connecter à internet, l’utilisation d’un câble réseau RJ45 est nécessaire pour cette première étape. Dans notre exemple (Figure 1) une caméra avec pour alias Anonymous (qui est l'alias par défaut) a été détectée et son adresse IP est http://192.168.1.10. Exemple: http://192.168.1.10:8001. J'ai redémarré la Box plusieurs fois pour obtenir des adresses IP différentes, mais le résultat est le même. Pour qu’il vous soit possible de bien comprendre la suite du tutoriel, il semble opportun d’expliquer un peu plus précisément le fonctionnement et le comportement de votre réseau, et surtout de votre box sur le réseau internet (livebox, freebox, alicebox, … jukebox, c’est toujours le même système). Regarder Amazon Prime Video sur une Livebox, c'est pour bientôt. Vous pouvez trouver cette dernière avec simplicité en utilisant par exemple le site : http://www.monip.orgEtant donné qu’il existe deux modèles de Livebox, nous allons voir ci-dessous la procédure à suivre selon le type de Box internet que vous possédez :a) Vous disposez d’une Livebox Sagem : Lancez votre navigateur internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox) et saisissez dans la barre d’adresse, l’adresse suivante : http://192.168.1.1  Il vous sera alors demande de saisir votre Login, et votre mot de passe. Elle n’est cependant pas  encore accessible via internet. Si vous avez des hésitations, n’hésitez pas à contacter le Service technique d’Orange/Livebox . Contactez l'administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations d'accès. Auparavant, un boitier complémentaire (boitier ONT), ou une jarretière, étaient nécessaire afin de relier sa box à la prise optique. C'est-à-dire souscrite à partir du 4 octobre 2018. La chemin réseau n'a pas été trouvé." J'ai débranché livebox et décodeur pendant 1/4h, ça n'a rien changé. Autre élément bizarre, la livebox n'est pas reconnue comme sur mes autres ordi et la connexion se somme réseau et pas livebox.... comme sur mes autres PC. Mais aussi : le nom de logiciel réseau spécifié n'est pas valide. Aujourd'hui, j'ai voulu convertir ma Livebox en WEP, je suis donc allé sur 192.168.1.1 pour se faire. L'accueil de l'interface de la box d'Orange est toujours accessible en tapant « 192.168.1.1 » ou plus simplement « livebox » dans la barre d'adresse de votre navigateur. C'est de passer par le réseau low cost d'orange mobile, sosh. Cette deuxième étape est aussi très importante, car elle va consister à récupérer l’adresse IP de la camera sur le réseau local (ou intranet). Si pour votre caméra le port est différent de 80 alors il vous faudra saisir dans la barre d'adresse de votre navigateur l'adresse IP de la caméra suivi de ":" et du numéro de port. Par défaut ces derniers sont les suivants : Vous allez alors avoir accès à l’administration de votre livebox. Aucune offre fibre n'est donc disponible. j'ai le même problème de télé dont l'image se fige et parfois avec le message "nous sommes désolés mais la chaîne demandée n'est pas accessible" j'ai contacté le service dépannage par chat, puis quelqu'un par téléphone: échange de décodeur et de livebox: le problème est encore là. Mettez hors tension la caméra IP en débranchant l’adaptateur secteur. Mais le problème n'est pas encore là. Est-ce que Sosh a changé récemment de politique d'accès à l'adresse IP externe pour la bloquer (comme le font les opérateurs mobiles), ou est-ce un problème de mise à jour de tables de routage dans l'infrastructure Orange? Programmes disponibles en lecture illimitée pendant 5 ans (sous réserve de conserver la même offre Internet TV d'Orange). utiliser un compte MSN pour demander à la caméra comment la joindre. le serveur de gestion de l'interface admin à surement planté ou ne peut plus démarrer à cause d'un parasite. Comment paramétrer un DynDNS si votre Box internet a une adresse IP Dynamique. Ping et traceroute n'atteignent pas l'adresse, traceroute montre que le dernier routeur joint est francetelecom-ic-325004-ffm-b4.c.telia.net. Orange vient d'officialiser sa nouvelle Livebox 5. D'ailleurs, ça n'a pas pu se faire (l'option WEP n'est pas sélectionable, il n'y a que WPA2-PSK (AES) et WPA/WPA2 (TKIP/AES). Notre entreprise est située en France à Paris. Dee TF1 à Gulli en passant par Disney Channel etc.. J'ai redémarré, refait les réglages réinitialisés Livebox Play (IHD92) Sagem Fibre comme indiqué sur la page éteindre le décodeur, la Livebox, le boitier fibre et patienter 2 minutes. avec un écran noir. Chaque périphérique présent sur un réseau dispose d’une adresse IP, il faut donc connaître l'adresse de votre caméra pour s'y connecter avec un navigateur internet (Internet Explorer, Firefox, Safari...).Afin de trouver cette adresse IP, vous disposez de plusieurs solutions, la plus simple étant d'utiliser le logiciel pour PC fourni sur le CD livré avec la camera. Conctacter l'administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations d'accés. Ce câble est fourni dans chacun des coffrets contenant nos cameras.Il vous suffit donc de brancher ce câble derrière la camera, et connecter ensuite l’autre extrémité à votre Livebox. Attention, en aucun cas vous ne devez connecter votre camera IP internet directement à votre ordinateurN’oubliez cependant pas, au préalable de connecter votre camera à une prise électrique : en effet, le câble RJ45 utilisé à l’occasion de cette première étape n’alimente pas électriquement la caméra. J'aurais tendance à croire que c'est lié ; j'ai réinitialisé la livebox mais en vain. Cependant, et comme nous vous l’avons indiqué il faudra être rigoureux et sérieux. C'est pas encore fait, mais c'est tout comme. \\192.168.1.1\Hitachi n'est pas accessible. Dès lors, via cette adresse IP, vous allez pouvoir vous connecter à l’interface de la camera IP, via votre navigateur Internet habituel et la paramétrer. S'assurer que l'on dispose de ses paramètres (sur la feuille d'abonnement) avant de procéder à la réinitialisation. La clé TV : l'associer depuis l'application (iOS) - Assistance Orange Si vous n'avez qu'une seule caméra à consulter derrière votre livebox alors vous pourrez utiliser ce service DynDNS offert par le constructeur sans aucun problème bien que nous vous conseillons tout de même de privilégier la configuration d'un DynDNS sur votre Livebox pour vous affranchir de toute dépendance avec le service offert par le constructeur. Accédez au détail de la résolution. Regarder Amazon Prime Video sur une Livebox, c'est pour bientôt. Parmi l’ensemble des options proposées, choisissez « Serveur LAN ». Sauvegarder la configuration sur votre ordinateur pour l’utiliser en cas de problème avec la Livebox. La Livebox 5 est composée d’une coque en plastique entièrement recyclée; La fabrication est plus légère et plus compacte ; Beaucoup moins de composants électroniques sont présents; 0 ventilateur(s) La consommation électrique est réduite de 17%; De meilleurs débits, jusqu’à 2Gbps partagés. Et après tout, 1 Gb/s et du Wi-Fi 5 sont suffisants pour l'utilisateur lambda. Fin 2020 ou début 2021, les abonnés de la TV d'Orange, équipés des dernières générations de décodeurs TV4 et UHD, ou de la clef TV d'Orange, vont avoir accès au service Amazon Prime Video sur leur télévision. Cette étape est simple à réaliser, mais doit être faite avec sérieux et application.Avant d’aller plus loin, vous devez connaître l’adresse IP publique de votre Livebox. Elle n’est cependant pas encore accessible via internet. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseau. Attention – Avant de cliquer sur « soumettre » - vous devez appuyer sur le bouton d’association (REG) de votre Livebox (en fonction du modèle de Livebox, maintenir la pression sur le bouton d’association pendant la recherche, ou appuyer simplement une fois pour que le voyant Wifi clignote). L'adresse n'est pas fixe, mais je mets à jour un DNS public à chaque fois qu'elle change. Appuyez sur « Appliquer »  pour valider vos changements. Vos cameras serons accessible a distance a condition que votre adresse IP publique est fixe ou que vous avez paramétré au préalable un service de type dyndns.org. (Mais vous pouvez changer le numéro de port de la caméra si vous le souhaitez en vous connectant à l'interface d'administration de celle-ci). Il ne nécessite aucune activation. Cette clé est indiquée sur l'autocollant présent sous la livebox. Dans la partie Routeur – NAT, cliquer sur “Ajouter”. Pourtant, si vous êtes vraiment intéressés par la fibre, une alternative existe. Toutefois, si la nouvelle Livebox semble séduisante sur le papier, il faudra attendre les premiers retours d'utilisateurs. Puis sur la partie wifi, en partagé , tu as quelque part activer le partage wifi (ce qui le rend public), si c'est activé il faut le désactiver. Plusieurs solutions sont possibles: Attention : comme vous avez pu le voir, installer une camera IP sur une Livebox est une procédure simple, qui se fait en moins d’un quart d’heure. Pour cela, saisissez simplement dans la barre d’adresse de votre navigateur l’adresse IP obtenue lors des manipulations décrites ci-dessus (Figure 2) suivi du numéro de port si nécessaire. J'ai la fibre depuis cet après-midi. Offce Apps&Services MVP. Avec la Livebox Play et la Livebox Pro 3, elle devient même compréhensible avec un message clair concernant le service défaillant. La chaîne demandée n’est pas accessible. A noter: Pour connaitre le port par défaut de votre caméra IP vous pouvez vous référer au tutoriel suivant: Quel est le port par défaut de ma caméra IP?. J'ai contacté le 3900 et à part un accueil très désagréable, … Figure 3: Accueil de l'administration de la caméra. (En général le login est "admin" et soit il n'y a pas de mot de passe soit le mot de passe est aussi "admin"). Etant donné que l’opérateur Orange n’utilise pas d’adresse IP fixe, il sera nécessaire d'obtenir l'adresse IP de votre livebox à chaque fois que vous souhaiterez vous connecter à la caméra depuis internet. Pour moins d’encombrement, la Livebox 5 a la particularité d’inclure directement l’adaptateur pour le raccordement à la Fibre. Cette clé est indiquée sur l'autocollant présent sous la livebox. Pour connaitre le port par défaut de votre caméra IP vous pouvez vous référer au tutoriel suivant: Par défaut les caméras HD utilisent le port interne, Livraison OFFERTE en point relais dès 50€ d'achats. Nous vous rappelons aussi que HomeProtection.fr propose à ses clients, un service de configuration à distance sur rendez-vous. Si vous avez respecté les différentes préconisations de ce tutoriel, votre camera est dès lors accessible depuis internet. L’accès à cette page est naturellement protégé par un identifiant et un mot de passe. Redémarrer le boitier fibre , patientez 2 minutes, puis la Livebox jusqu'à sa reconnexion et enfin redémarrer le décodeur. En avant première, nous avons déjà pu procéder à son démontage complet. regarde si tu as quelques choses qui utilise le port 80 et sinon réinstalle ta livebox,ce sera surement le plus rapide. Si la connexion n'est pas rétablie : Réinitialiser la Livebox : (attention : il faudra rentrer, à nouveau, les paramètres de connexion ensuite (fti/..). Méga promotions sur nos systèmes d'alarme et leurs accessoires dans cette rubrique de notre site internet. Je me réponds à moi-même: l'adresse n'est pas accessible avec les outils ping et traceroute, par contre elle l'est toujours pour d'autres protocoles (ex: HTTP ou le VPN). Cependant… Accédez au détail de la résolution. Mon problème venait d'un changement de configuration du VPN. Vous allez dès lors pouvoir paramétrer l'association Wi-Fi de votre routeur internet (Livebox) à votre camera, en notamment lui indiquant la clé de sécurisation WEP de votre Livebox. Routage. Pour le switch2: Untagged VLAN1 ports n° 3-4-5-6-7-8, Untagged VLAN2 … "\\livebox\DisquesUSB n'est pas accessible. Pour autant, cette position est incohérente avec d'autres choix de la société. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, mon offre a changer avec la boite sosh et c'est pas moi qui les demander. Dans notre exemple le numéro de port étant le 80 par défaut il n'est donc pas nécessaire de le renseigner vu que le port 80 est le port par défaut du protocole http il est implicite. Mais aussi : le nom de logiciel réseau spécifié n'est pas valide. Merci de votre retour, Corinne Cliquez sur l’option « Ajouter une nouvelle règle » --> «créer une nouvelle règle ». Il n’y a pas au sein de Raspbian France d’experts en réseau, et, pour être parfaitement honnêtes, nous n’affectionnons par spécialement cet aspect de l’informatique. Dès lors, votre camera est accessible sur le réseau local. L’adresse de votre camera sera par exemple de la forme :http://231.127.11.40:8001. N'oubliez pas de valider toutes modification en cliquant sur "Enregistrer" lorsque c'est proposer, si ce bouton n'est pas présent c'est que l'enregistrement est automatique. Si la Livebox indique un problème sur le VDSL/ADSL, il faut vérifier que la ligne n'est pas en cause. Voilà, à présent le routeur est appairé avec la Livebox, rien de bien compliqué en soit. Le hotspot wifi d'Orange est accessible gratuitement à tous les clients internet et Open Orange quel que soit le type de Livebox utilisée. Mon antivirus est la suite de Sécurité d'Orange et je ne vois pas en quoi il pourrait géner l'affichage de l'interface de la livebox. Il est important de noter qu’elle est accessible même si votre ordinateur est éteint : seuls doivent rester allumés votre camera ainsi que votre Livebox. Rien de bien compliqué, rassurez-vous. Vous allez à présent devoir renseigner les champs suivants : A noter: Par défaut les caméras HD utilisent le port interne 8001 et les caméras VGA utilisent le port 80. Du coup, elle n'est pas accessible sur le réseau par les autres machines. Si tel n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter le support technique Livebox/Orange. 1. Quel est le port par défaut de ma caméra IP? Si la réinitialisation usine ne résoud pas le problème : Contacter la hot-line. Live: ... Veuillez vérifier que votre décodeur est bien connecté à la Livebox (via un câble Ethernet ou en wifi) et redémarrez votre décodeur. L'achat de programmes à la demande nécessite un décodeur compatible, et n'est pas disponible pour les clients dont la TV est desservie par satellite. => La première étape est de voir apparaitre l'imprimante dans les éléments réseau de la LiveBox. Le partage de fichiers est bien activé et le groupe résidentiel fonctionne. Je vois le Disque USB et lorsque je double-clic desssus j'ai "\\Livebox\DisqueUSB n'est pas accessible. Ping et traceroute n'atteignent pas l'adresse, traceroute montre que le dernier routeur joint est francetelecom-ic-325004-ffm-b4.c.telia.net. Pour réaliser cette configuration consultez le tutoriel: Certaines de nos caméras contiennent aussi une adresse DynDNS offerte par le constructeur. Depuis une quinzaine de jours l'adresse IP externe de ma Livebox n'est plus accessible, ce qui rend impossible l'accès à mon réseau par VPN depuis l'extérieur.
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