Bonjour, Client Fibre chez orange depuis 1 mois, Je suis quotidiennement victime de micros coupures lorsque je joue en ligne. Bonjour, Je dispose d'une offre Livebox Zen + TV, accès internet Haut Débit ADSL avec un modèle Livebox 3. Pour info, en réalisant le test de débit sur dégrouptest (http://www.degrouptest.com/test-debit.php) à partir de mon laptop, je descent à quelques Ko/s en Wifi et le test échoue à l'étape "Attente de fermeture" (à la fin du test du débit descendant). Client Orne THD; ... j'ai entre 2-4 micro-coupure par minute depuis août. Le voyant "i" de la Le décodeur est connecté en LAN", évidemment ! Voici les mesures que j'ai prise afin de cerner le problème : Test en WIFI et par câble : Même résultat, Réinitialisation de Box / Redémarrage : Même résultat, Test avec un autre ordinateur : Même résultat, Déconnexion de tous les appareils électriques, et branchement de la box sur une prise seule : Même résultat, Seul sur mon réseau, désactivation du WIFI : IDEM, Là je commence à ne plus avoir d'idées. Comment le décodeur TV est-il connecté à la Livebox, en Wifi ou par câble Ethernet ? Ce … Grosse panne Orange aujourd'hui, plus d'internet ni rien sur Arlon, après 3h la connexion est en enfin rétablie sauf qu'il m'est impossible de rallumer le décodeur TV, une fois de plus, mais en éteignant au moins 10 fois quand ce n'est pas la télécommande qui ne répond plus, d'ailleurs à cause de ce décodeur la télécommande de ma propre TV ne répond plus non plus. En cas de micro-coupure de votre connexion internet, pour jouer en ligne (…) la stabilité et la stabilité de votre connexion est importante. Résolu : Bonjour à tous, Je fais face à un problème depuis quelques jours. Ca serait bien d'être prévenu par mail ou autre, ça éviterait de diagnostiquer pendant des heures. Bien sûr, impossible de faire voir cela au service technique à ce moment là. Un technicien sympa peut venir tester ? Et puis tu dis aussi : "je n'ai pas souvenir d'avoir eu des coupures dessus, des écrans bruités... mais c'est peu fréquent" ! Auteur Sujet: [Résolu] Micro-coupure Internet (Lu 11081 fois) 0 Membres et 2 Invités sur ce sujet Morpheus. Et ce n'est pas terminé. Y a-t-il d'autres appareils, connectés en Wifi, et sur lesquels ces coupures sont constatées ? ), Ce soir je teste avec un modem à la place de la BOX. Le titre du message indique coupures Internet et Wifi mais problème non constaté sur le décodeur TV. C'est là que j'ai commencé mon enquête et finalement la déconnexion survient même lorsque je ne joue pas. Micro-coupure internet - Déconnexions Intempestive - La . Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. Ma voisine est chez Bouygues demain je teste de chez elle dommage qu'elle ne soit pas chez Orange ça aurait été intéressant de voir ! Coupure et micro coupure internetcomment réparer l' adresse IP de son ordinateur Comme vous l'aurez sans doute compris je suis connecté en cable à la télé, Le comportement de la box télé n'a rien à voir avec le micro coupures Wifi, on peut considérer que les problèmes de coupur de connexion sont uniquement sur le WiFi du coup. Le problème est derrière la prise (pas de désynchro) donc je pense à un matériel genre DSLAM défaillant. On peut constater que la coupure n'intervient qu'après ma BOX ! Aucune solution de la part de red sfr pour garder une connexion à la maison. J'ai d'abord lancé des ping -t sur un DNS de google. Je travaille dans l'informatique depuis 12 ans, et plus particulièrement en réseau... J'ai affaire à ce genre de pannes de temps en temps. Résolu ! Suivre Répondre Partager: Rechercher: populos62. Posté le 26-04-2016 à 21:09:38 . Coupure internet Orange en Île-de-France: vers un retour à la normale jeudi soir au plus tar Une semaine entière de coupure internet sur 4 dans le mois que je paye (1/4) !! "Le décodeur est connecté en LAN", évidemment ! il y a 3 ans 4 août 2017. En utilisant ce site … 2. Je précise que je ne subis pas de désynchronisation (trop facile) ! PS : Je n'ai pas de TV, le filtre est en place, les voyants sont ok, et la BOX est une SAGEM Livebox play. Pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe support internet et de mobile pour contact ? En utilisant ce site … 11. A 34 euros (les plus chers du marché) si c'est pour avoir le même service, ben autant aller chez les autres. Un test a été effectué sur ma ligne, un défaut a été détecté sur l’adaptateur fibre au niveau de ma box. Cela arrive sur Les supports audio bluetooth, aussi bien depuis mon Android que depuis mon PC sous Windows 10, aussi bien sur du contenu téléchargé qu'en streaming. Dans le bâtiment professionnel que je partage, une autre box d'un autre FAI (Orange) est en activité, je me suis branché sur ce réseau et le même problème de micro-coupures est observé Une coupure du réseau Internet Orange, due à des actes de vandalisme à Ivry-sur-Seine et Vitry-sur-Seine, a eu des conséquences dans des commerces du Val-de-Marne. … Alors inernet par cable remarche sans plus de coupures pendant des mois. J'ai changé à plusieurs reprises le canal de communication WiFi et j'ai rebouté la livebox sans amélioration du résultat. Je pense que le souci de coupure de 1 minute régulièrement vient aussi de cet équipement. Le problème était le modem... Donc étant donné que j'ai déjà tenté de changer la box je pense au modem côté Orange (NRA). Pour la troisième fois c'est à nouveau reporté : "Nous prévoyons un rétablissement complet au plus tard le 30/01/2017 à 12:00". J'(ai effectivement indiqué "internet/WiFi" dans le titre car sur certains sites j'ai des micro soupure en LAN également, mais je ne suis pas sûr que ça soit lié à ma connexion et non aux sites eux-mêmes. Bonjour à tous :GrandSourire: N'ayant pas trouvé de solutions sur les sujets existants, je sollicite votre aide pour un problème lié à ma Livebox qui devient de plus en plus gênant. En cas de micro-coupure de votre connexion internet, pour jouer en ligne (…) la stabilité et la stabilité de votre connexion est importante. Le rétablissement de vos services est prévu pour le 14 janvier au matin.Vous pouvez consulter notre page infos. merci Apres je peux mettre des infos en copier coller si besoin Super ! En 15 jours on a déjà eu 1 coupure de 1h30, 1 coupure de 1h05, 3 coupures de 1 minute. Je suis à 3 mètres de la livebox. Si vous souhaitez que nous consultions votre dossier. Merci a ceux qui pourront m'aider le. J'ai chez moi la fibre Orange FTTH 200 Mbit/s et malheureusement, tout ne marche pas comme je le voudrais.. Alors, coupures ou pas coupures de la TV ? la débrancher pendant 5 min et la rebrancher derrière ? Pour moi, il n'y a donc pas de coupures d'Internet ! Je ne constate pas ce problème sur la télé orange. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Merci aux Webconseillers aux abonnés absents et aux cadres (s'il y en a?? Dès que je déménage, bye bye Orange. A noter que le forum Orange ne m'as pas aider, ni même un appel au service client avec les habituels tests. C'est bref mais je le vois car ca coupe des téléchargements qui ne les supportent pas. "Nous n'avons identifié aucun incident réseau dans votre quartier". Quelques explications : J'ai une Livebox 3 en Si quelqu'un a déjà eu ce genre de problème, je suis preneur de vos idées. J'ai un problème bizarre : je constate très très souvent des micros coupures de réseau (au moins toutes les heures). Ou tout du moins, je Si tu enregistres la télé ou que tu la regardes en mode pause et bien tu l'as dans le baba. Bonjour Je suis depuis peu en fibre avec la livebox 4. J'ai eu auparavant un problème similaire chez un client et sans désynchro il y avait des pertes de paquet. Hors, comme expliqué sur le forum d'Orange, je n'arrive pas à mettre ces pilotes à jour. Au quotidien ma connexion est top et je ne suis pas déco lorsque je surf sur le net. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox. 3 commentaires; 639 vues B Bardanne Apprenti; 1 commentaire Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs mois que j'ai ce problème de "micro-coupures" internet. Un incident est présent à l'extérieur de votre domicile. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... Micro coupures Internet et WiFi avec ma Livebox, Re : Micro coupures Internet et WiFi avec ma Livebox. Je suis à 3 mètres de la livebox. Coupure répétée de la connexion internet WIFI [Liège] Bonjour la communauté, Je suis nouveau ici, et j'ai un problème depuis plus d'une semaine déjà; En effet j'ai des coupures à répétition dans la journée de mon modem Orange (donc plus d'internet pendant des heures). Aujourd'hui j'ai changé le filtre ADSL et j'ai essayé sans filtre : même résultat ! Micro coupure internet orange - Meilleures réponses Coupures intempestives adsl orange - Forum - Internet / Réseaux sociaux Coupure internet Orange : les solutions de l'opérateur historique Lorsque vous n'avez pas de réseau Orange et qu'une réinitialisation de votre Livebox n'a rien donné, la première chose à faire est de contacter le Service client Orange en appelant le 39 00 . Elles ne durent pas longtemps et ne sont pas récurentes (une ou deux coupures quotidiennes). Ce problème est apparu subitement sans aucune action de mon côté. J'ai fait tout ce que j'ai pu faire (à part mettre un modem à la place de la box, je n'en ai pas sous la main). Je me suis aperçu en jouant en ligne que toutes les 3-4 minutes j'étais déconnecté pendant 3 à 4 secondes. Y a t-il un technicien compétent chez Orange (parce que 3900 ou comment pisser dans un violon) qui pourrait nous dire ce qu'il se passe dans le secteur et si un jour ça sera rétabli ? Micro-coupure internet Orange. Reste que depuis janvier, plus aucune coupure, ni télé, ni internet, ni ONT, bref tout marche. L'incident n'était pas déclaré ces derniers jours ! Le décodeur est connecté en LAN, et je n'ai pas souvenir d'avoir eu des coupures dessus, des écrans bruités (à l'image de ce qu'on a sur les signaux herteziens quand pas de signal), mais c'est peu fréquent. En complément des indications de @mg36, avez-vous réalisé la remise à zéro de votre Livebox ? Accéder à la solution. Je demande l'aide d'Orange : "Votre ligne est bonne, si vous voulez l'intervention d'un tech c'est 69€". ^^. Justement, quand internet ne démarre pas automatiquement lors du démarrage du système, il me dit qu'il existe surement un problème avec les pilotes de la carte réseau. "Micro-coupure" internet. (Là où je travaille nous contractons très souvent de nouveaux abonnements téléphoniques T0 avec plusieurs centaines de SDA et beaucoup d'abonnement Internet en SDSL) Tout cela représente des sommes très coquettes. Si c'est en Wifi, la Livebox n'est vraisemblablement pas en cause, il faut alors rechercher du côté du matériel sur lequel les coupures sont constatées. j'ai depuis plusieurs jour un problème de coupure aleatoire d internet et tv alors que tout marchait bien L assistance orange ne trouve pas juste me dire que la ligne est instable mais pas plus et plus rien Je ne comprend pas car il n'y a eu aucun changement si quelqu'un a une idee !! Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Je fais face à un problème depuis quelques jours. Salut, Voila depuis pas mal de temps, j'ai plein de micro coupure d'internet, genre depuis tout a l'heure je cherche a dll linéage 2 via plaync luncher mais au bout de 10 min sa me déco toujours, Assistance Livebox, modems et internet Retrouvez les réponses à vos questions portant sur l’installation, l’utilisation et le dépannage de votre équipement (Livebox, modem, parafoudre) et de votre accès à internet. J’ai expliqué mes soucis de micro coupure que je ne détectais que sur certain jeu, alors que surfer ou regarder les chaînes du bouquet Orange ça ne posait aucun problèmes. ensuite : réparation prévue avant le 23/01 12h00... et aujourd'hui : surprise RIEN, Et pendant ce temps là je suis bien débité sur mon compte courant. Bonjour, Depuis quelques jours je constate des micro coupues de ma connexion WiFi avec ma livebox. Concrêtement, tous les matériels, cordons derrière la prise ont été changé, toutes les configurations ont été changées, aucun résultat ! Avez-vous des pistes pour résoudre ce problème ? Coupure intempestive Internet - Communauté Orange . A Gauche sur l'image un ping vers ma BOX côté WAN. Comment réaliser la remise à zéro de la live box ? Par contre j'ai des coupures franches chaque soir entre 22h00 et 1h00. C'est dérangeant quand on regarde la TV ou pire quand on joue aux jeux vidéos en ligne ça me déconnecte. Aucun problème en cable, je suis à plus de 200 Mo/s, "Remise à zéro" de la Livebox 4 : livebox-4-remettre-a-zero, "Remise à zéro" de la Livebox Play (la 3) : livebox-play-remettre-a-zero. Audit réseau TPE (problème micro coupures Orange Fibre) graphix. C'est là que j'ai commencé mon enquête et finalement la déconnexion survient même lorsque je ne joue pas. Ça me rappelle un souci identique quand l'ADSL est arrivé dans mon village, y'a 10 ans. Ca fait maintenant 2 semaines que l'incident est remarqué par Orange, la première semaine sur leur site était indiqué : réparation prévue le 17/01 avant 12h00... Evidemment rien n'a été fait. … aide et je n'ai aucune idée de quand je serais avec une connexion rétablie. Plus internet via cable ethernet mais internet reste fonctionnel via le wifi de la Livebox. Depuis quelques jours je constate des micro coupues de ma connexion WiFi avec ma livebox. Tous les jours, on me dit que ce soir ça sera réglé !! J'en ai ma claque demain je commande une Bbox ou autre et je rends cette **bip** ! Pas très très grave. Dauphin . Bonjour, Je suis client depuis le 23 juin et j'ai des coupures tous les jours en micro coupure. Tout content, je lance mon ping, surfe un peu et là : pertes de paquets à nouveau ! Je constate ces micro coupures sur mon PC, mon smartphone et un autre troisième appareil connecté. J'avais réalisé cette opération hier et ça n'a pas corrigé le problème. ... J'irai voir en boutique chez Orange voir ce qu'ils proposent sur le secteur. Pour infos mon PC est relié en Ethernet avec un cable neuf cat 7. En effet, j'observe de micro-coupures Internet plusieurs fois par jour. Bonjour, j'ai très régulièrement des micro coupures pendant la lecture (plusieurs par minutes) eu cela gâche vraiment mon expérience. Probleme coupure internet avec CPL - Forum - CPL Micro coupure internet - Forum - Internet / Réseaux sociaux 7 réponses J'ai changé le câble 2 paires qui va jusqu'à la prise, et j'ai changé la BOX par un modem ! Effectivement je perds un paquet ou deux toutes les 3-4 minutes. nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile), merci. Je me suis aperçu en jouant en ligne que toutes les 3-4 minutes j'étais déconnecté pendant 3 à 4 secondes. LAN étant le réseau local (Local Area Network incluant à la fois les connexions filaires et Wifi), ça ne nous dit pas si le mode de connexion du décodeur TV est avec ou sans fil... "Remise à zéro" de la Livebox Play (la 3) : http://www.degrouptest.com/test-debit.php, Modifier le mot de passe d'accès à l'interface de votre Livebox. J'ai Un technicien orange est passé installer la fibre chez un voisin, je ne sais pas si il existe un lien, peut être a t il fait une manip dans le local technique je ne sais pas. Et bien à l'avenir croyez moi que je regarderai à deux fois avant de conseiller du Orange. utes. Au milieu vers un serveur DNS google et à droite une IP au hasard qui doit pas être très loin de chez moi. Mon adsl était plus stable, je pouvais rester des mois sans coupure. J'ai changé à plusieurs reprises le canal de communication WiFi et j'ai rebouté la livebox sans amélioration du résultat. Depuis quelques jours des micro coupures se produisent le soir. Re: micro coupure connexion Bonjour à toi !
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